Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Article 1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après "CGU/CGV") régissent l'accès et l'utilisation des services proposés sous la marque Abécédate par Seonay Studio via le site internet abecedate.app et les applications mobiles iOS et Android associées.

Toute inscription sur la liste d'attente, création de compte ou souscription à un abonnement implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par l'utilisateur consommateur.

Article 2. Description des Services Abécédate

Abécédate est un service numérique interactif pour couples inspiré de la tendance de l'Alphabet Dating développé par Seonay Studio :

• Mise à disposition de 26 cartes thématiques de rendez-vous de A à Z.
• Appairage en temps réel entre deux comptes utilisateurs d'un même couple via un code sécurisé à 6 caractères.
• Création et stockage d'un carnet de souvenirs numérique (polaroids photos compressés, notes, dates de complétion).
• Widgets pour écrans d'accueil smartphone sous iOS et Android.

Article 3. Formules d'accès et Tarifs Duo

Article 4. Droit de rétractation (Code de la consommation)

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.

Contenu numérique fourni immédiatement : Conformément à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et le renoncement exprès à son droit de rétractation.

Pour tout achat effectué via l'App Store d'Apple ou le Google Play Store, les conditions de rétractation et de remboursement de ces plateformes s'appliquent en priorité.

Article 5. Résiliation et Désabonnement

L'abonnement à la formule Abécédate Duo est sans engagement de durée minimale.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment et sans aucun frais directement depuis les paramètres de son compte App Store (iOS) ou Google Play Store (Android). La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation mensuelle en cours.

Article 6. Responsabilité et Règles de conduite

L'utilisateur s'engage à utiliser l'application dans le respect des lois en vigueur. Sont formellement interdits tout contenu violent, haineux, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.

Seonay Studio décline toute responsabilité quant aux activités physiques ou sorties librement choisies et organisées par les utilisateurs dans le cadre de leurs dates amoureux (ex : sports extrêmes, randonnées ou déplacements).

Article 7. Règlement des litiges & Médiation de la consommation (Obligation légale)

En cas de réclamation ou de litige non résolu à l'amiable avec notre service client (contact@abecedate.app), conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Plateforme européenne de RLL : Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n° 524/2013, la Commission Européenne met à disposition une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 8. Droit applicable et Juridiction

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français. À défaut d'accord amiable ou de résolution par la médiation, les juridictions françaises compétentes seront seules habilitées à trancher le litige, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur de son pays de résidence dans l'Union Européenne.